2024年元旦假日，苏州市文旅市场保持良好恢复势头。第45届寒山寺新年听钟声活动顺利举办，省委常委、市委书记刘小涛出席活动，市长吴庆文致新年贺词。作为国内最悠久、最具影响力的跨年迎新活动之一，今年听钟声活动以“寒山钟响，福气同享”为主题，通过线上线下互动，营造了欢乐祥和的迎新氛围。

元旦假日全市文旅市场安全有序，景区景点、文博场馆人气火爆，根据通讯运营商信令数据，我市纳入省级监测点的景区共接待游客338.5万人次，同比增长284.1%，较2019年增长34.5%。主要情况如下：

一是文旅供给丰富多样。假日期间，全市各级文旅部门筹备了300余项文化惠民、剧目演出、展览展示、非遗展演等文旅活动，还有众多大型跨年文旅活动，为市民游客准备了丰盛的文旅大餐。相门城墙灯光秀、盘门元梦市集、苏州中心商场跨年36小时不打烊“HELLO2024”、金鸡湖音乐喷泉、苏州湾、比斯特购物村跨年烟花秀等活动，吸引了众多市民和游客。假日期间，全市文博场馆、公共文化站点准备了形式多样的文化产品，苏州博物馆、苏州丝绸博物馆等全市重点博物馆延时开放至晚8点，假日3天，累计接待观众超8万人次。各板块文旅场馆积极举办迎新演唱会、书画展、舞台剧、评弹昆曲演出、戏曲下乡、民俗演出、公益电影放映、非遗作品展等迎新活动，让市民在家门口就能品文化、迎新年。

二是文旅服务暖心周到。全市各级各部门，用心用情提升文旅服务质量，为游客营造安心舒心的旅游和消费环境。公安交警、文广旅、园林绿化等部门联合城投、交投、公交集团开设6个假日旅游换乘停车场和1条轨交+公交接驳专线，提供2800个换乘停车位，缓解重点景区周边交通压力。假日期间，旅游换乘停车场共停放私家车近1万辆次，发送公交696班次，运送换乘旅客超1.6万人次。轨道交通线网延长运营服务时间，缩短行车间隔，跨年夜通宵运营，当日客流304.1万人次，创历史新高。各板块各部门详细发布假日指南，通过微信公众号、微博、官方网站、手机短信等方式，提前开展文明旅游宣传引导，提醒市民游客关注交通信息，配合指挥调度。苏州发布、“苏周到”等官方平台及时发布出行提示、交通管控等信息，让市民游客提前规划行程。“君到苏州”文旅总入口以信息化、智能化为游客提供暖心服务。上线“寒山寺新年听钟声活动”线上预约、“庆元旦，迎新年”错峰推荐栏目，上线“元旦期间文化旅游活动查询”入口，让游客提前知悉全市景区景点重点文旅活动。持续提供行李寄存、景区舒适度、实时路况、公共自行车、P+R停车场查询服务，做好市民游客出游智能助手。

三是文旅市场安全有序。假日期间文旅、公安、城管、消防等部门对大型活动开展联合安全检查，严格落实各项安全措施，突出抓好防火、防盗、大人流控制疏导等工作，各板块落细落实假日文旅活动安全措施。加强景区景点安全检查，通过文旅指挥中心实时监测各景区景点客流情况，动态研判客流高峰时段，对热门景区景点做好应急客流分流方案。抓好假日旅游换乘宣传和交通引导，对聚集拥堵的点位，及时采取有效分流措施，引导游客观众合理安排行程、错峰出行。