各县级市、区文化和旅游主管部门、各相关单位：

为全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，推动我市文化和旅游事业高质量可持续发展，助力打造世界旅游目的地城市，进一步加强导游人才培养，全面提升全市导游综合素质和业务能力，经研究，苏州市文化广电和旅游局将举办2025年度苏州市导游技能大赛，现将相关事宜通知如下：

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，通过开展导游技能大赛，以点带面、以赛代训，推出一批讲政治、专业精、服务好的优秀导游，强化职业认同感、荣誉感和自豪感，树立行业标杆，讲好苏州故事，为城市形象展示和精神文明建设培养必要的人才队伍。

二、报名条件

参赛导游应热爱祖国，遵纪守法，具有良好的职业道德和行业形象，并符合以下条件：

1.在我市持有导游证，从事导游工作满4年（首次注册导游证在2021年6月30日前）。

2.参赛前4年内（截至2025年6月10日）在全国旅游监管服务平台的带团记录不少于50天且未受过行政处罚。

三、参赛组别

本次比赛设置普通话导游组和英文导游组两大组别，参赛者可选择符合自身条件的组别进行报名。

四、大赛流程

1.申报推荐

由符合报名条件（工作期间表现良好，游客评价优良，无重大有责投诉和行政处罚）的参赛选手自愿申报，经所在单位综合考察后择优推荐。

2.报名时间及材料审核

请选手于6月2日前将报名表及身份证复印件的电子扫描件发送至邮箱lyjpeixun@163.com，联系电话：0512-65196718。报名材料审核通过后，符合条件的选手将收到笔试通知。

3.笔试和面试

拟于6月4日组织开展笔试，6月11日开展面试。

（1）笔试：采取闭卷形式，围绕导游职业道德和服务规范、导游综合知识和讲解技巧、导游文史知识和文化素养、旅游组织协调能力、入境旅游服务能力、突发事件处置和文明旅游引导能力等内容对选手进行考察。普通话导游组取笔试前12名进入面试，英语导游组取笔试前6名进入面试。

（2）面试：包含“个人风采展示”“自选景点讲解”“导游词创作及讲解”三项内容。

个人风采展示：选手在1分钟之内，结合自身工作经验作自我介绍。

自选景点讲解：选手选择苏州市4A级以上旅游景区（含4A级）或文化遗产点，进行现场模拟讲解，时间为5分钟。

导游词创作及讲解：提前给到选手旅游文化元素范围及团型，比赛当天选手现场抽取一个旅游文化元素和一个团型（例如：旅游文化元素——端午节、团型——老年团）。选手用15分钟的准备时间独立完成导游词创作，然后脱稿讲解6分钟（1分钟介绍所设团型、创作思路、讲解重点，5分钟完成导游词讲解）。

4.结果公示及表彰

根据笔试成绩占30%，面试成绩占70%的比例计算总成绩，按照成绩高低依次排序，按组别各设一等奖1名、二等奖1名、三等奖1名，优秀奖若干。

比赛结果在苏州市文化广电和旅游局官网公示5个工作日，公示结束后由主办方进行表彰。比赛获奖选手将优先推荐参与各类政务接待活动，同时择优推荐参加全省导游技能大赛，获推荐选手将接受为期一周的赛前集中培训。

五、工作要求

1.请各县级市、区文化和旅游主管部门收到通知后充分发动相关企事业单位和个人积极参与，各县级市区各推荐2-3人参赛，其中至少包含1名英文导游，并做好推荐人员参赛期间的备赛时间保障、待遇保障工作。

2.大赛重在考核参赛选手的实际带团能力、讲解能力和文明旅游引导能力。请各地各单位严格要求，切实把长期从事一线工作、法律法规意识较强、讲解能力突出的导游动员起来，认真组织挑选后进行推荐。

3.在大赛期间开展集中、广泛的宣传工作，传播行业正能量，树立一批行业优秀典型，引导社会各界对导游职业的关注理解。

特此通知。

附件：2025年度苏州市导游技能大赛报名表

苏州市文化广电和旅游局

2025年5月26日