近日，中国博物馆协会志愿者工作委员会2026年年会暨志愿服务工作交流会在浙江绍兴举办。来自全国164家文博单位的242名代表参会，立足党建引领文博志愿服务实践，复盘行业发展实践，查摆现实问题，部署2027年重点任务，开展跨单位经验交流，凝聚合力推进全国博物馆志愿服务事业高质量发展。

苏州博物馆公众教育部吕健主任参加会议，并以《制度化·数字化·全龄化——苏博志愿社规范管理的探索与实践》为题，详细介绍了苏博志愿社“博物馆—志愿者委员会—志愿者”三位一体管理格局和规章制度建设情况，分享苏博志愿社依托微信小程序系统实现招募、培训、考核、服务、团队建设全流程数字化管理，启动“文藤新苗”青少年志愿者成长计划，将规范管理延伸至全年龄段的探索与实践。

今年是苏博志愿社成立二十周年，苏州博物馆将继续推进博物馆志愿服务工作向规范化、专业化、品牌化、数字化发展方向，引导广大苏博志愿者讲好文物故事，传递博物馆人文温度，共同书写新时代博物馆志愿服务事业发展新篇章。