根据市旅委办《关于开展联合执法检查工作的通知》要求,11月25日至11月27日,苏州市文化广电旅游局执法部门联合公安、市场监管、交通部门,对旅游资源较为集中、热门区域开展了联合检查。此次检查工作,旨在排查潜在舆情风险,提升旅游服务质量,规范旅游市场秩序,维护和谐的市场环境。
检查过程中,各部门依据自身职能,对旅游企业的经营资质、团队、导游的服务质量等方面展开检查。在景区和购物场所,重点检查是否明码标价以及是否按照旅游合同约定的时间进行购物,公安部门对人员密集场所的安全保卫工作进行了检查并提出了要求。
此次联合检查行动中,发现个别景区商户在称重计量时未做到商品明码标价,检查人员现场即时进行了指导整改,并将相关问题反馈了属地市场监督管理部门,消除了旅游市场商家经营存在的不规范经营的风险隐患。市旅委办成员单位相关负责人表示,将以此次检查为契机,持续加强旅游市场监管力度,建立健全长效监管机制,推动旅游企业诚信经营、优质服务,为广大游客营造一个安全、有序、文明的旅游环境,助力本市旅游业高质量、可持续发展。
下一步,市旅委办对此次检查发现的相关问题进行梳理汇总,跟踪问题,确保问题整改到位。