2024年度全市第二期导游讲解员沙龙活动11月13日在苏州图书馆举行，当天有30多名导游员在现场参加了活动，另有50多人通过线上方式参与，探讨了旅游发展新趋势和导游从业新使命。

沙龙伊始，市文广旅局二级调研员陆锋为大家做了专题讲座，首先回顾了改革开放40多年来，旅游发展不同阶段对导游的不同要求，深入分析了当前游客群体的6大特点对新时代导游提出的更高要求。随后结合苏州的旅游资源特点阐释了散客旅游时代，游客的深度体验、个性多元和全方位目的地探索需求，提出导游工作范围要从原有的传统旅游资源向全域6要素拓展、深化。再结合游客需求方式、旅游组织方式、旅游产品内涵、旅游质量保障和导游角色演化等环节，提出了当前导游服务评价的5方面新标准：深度、广度、共情、关联和主题。最后对于当前和今后导游职业发展和角色演变提出了三方面的可能性：文化主题精讲导师、城市深度游咨询师、特色旅游产品规划师。并希望苏州导游要在树立职业自信、主动求新求变、全方位自我提升等方面开展更多的探索和实践。

专题讲座后，市导游协会副会长、国家英文高级导游严巍结合近2年来的一线工作实践，交流分享了自身的从业体会，讲述了如何从一名英文导游成长为集导游、行程规划咨询师、研学导师、商务公务接待师和旅游培训导师的过程，既充满艰辛与挑战，也富有回味和成就感。

沙龙期间还开展了丰富的互动交流，就当前导游人员关心的话题进行了深入探讨。市导游协会还就研发以导游为核心的线上预约产品征求了大家的意见和建议。

参加活动的导游讲解员表示，沙龙的形式活泼、内容充实，提升了信息交流，拓宽了职业视野，希望能将沙龙活动持续办好，成为导游讲解员线上、线下思考互动和提升职业技能的固定平台。