为贯彻落实省、市安全生产工作部署要求，全面提升旅游区点服务质量，4月3日，苏州市文化广电和旅游局组织召开4A级以上园林景区复核意见反馈暨专题培训会议。副局长钟芸菲出席会议并讲话。市级相关部门、园林景区各版块、相关科（处）室负责同志参加会议。

在市文广旅局资源开发处组织安排下，苏州科技大学师生团队对苏州市4A级以上园林景区进行了实地暗访调查，全面考察了景区在服务质量与环境质量方面的表现。

访查人员当场提出园林景区问题清单，主要涉及旅游交通、游览、旅游安全、环境卫生、旅游购物，以及综合管理等方面，并结合现存问题提出针对性的整改建议。各园林景区负责同志结合问题清单及整改方向进行深入讨论和交流发言，给出相关问题反馈，逐项学习提升。

钟芸菲副局长作总结讲话，在园林景区管理运营和品质提升等方面提出相关要求和指导意见，强调以人为本，回应人民需求，提升景区服务意识；立足文化建设，加强产品创新和宣传推广，塑造良好景区形象。