近日，文化和旅游部办公厅公布了智慧图书馆创新应用优秀案例名单。苏州图书馆“市域一体化公共图书馆智慧服务平台”项目成功入选。

该项目是一个集服务智慧化、业务智慧化、管理智慧化于一体的新一代图书馆服务模型，致力于整合全市各板块图书资源，采取线上线下双管齐下的策略，全面打通市、县级市（区）两级公共图书馆服务体系，推动公共图书馆服务可持续发展和创新。线上，借助人工智能、大数据和物联网等技术，平台统筹全市域纸质和数字资源，实现共建、同购、互访，从而提升资源利用效率。线下，以苏州市、县图书馆总分馆体系、立体智能书库及网借投递点为基础，全面打通文献流通服务链条，构建起全市公共图书馆的协同发展格局。

项目自2020年12月投入使用以来，整体运行良好，一是服务覆盖全市，通过开发建设，兼容苏州图书馆总分馆与张家港、常熟、太仓、昆山、吴江、吴中、工业园区等其他8个图书馆总分馆业务系统，有效实现全市域公共图书馆“一个平台、一套标准、一个体系”，面向全市域读者提供包括线上、线下纸质图书的通借通还，以及电子资源、数字资源的共建共享。二是资源更加丰富。通过资源整合，平台累计可流通纸质图书590万册，30万种电子书籍、1万种听书资源、3500种期刊资源、5000条江南文化讲座视频等各类资源。三是成效不断凸显。项目实施以来，平台注册读者42万，共享取书点数量289个，借阅图书135万册次，其中，跨馆借阅图书87.2万册次，跨馆借阅图书码洋价格2289.10万元，跨馆借阅图书里程达694.18万公里。

苏州图书馆将持续提升市域一体化公共图书馆智慧服务平台工程的知晓率、使用率，不继完善、丰富内涵，开辟和拓展更多的包括但不局限于各级、各类图书馆在内的用户资源，让更多的人通过该项目无差别地获取知识服务，并通过一段时间的数据积累，对各指标数据进行分析，更科学地规划图书馆资源、活动、服务等，为图书馆各项工作的开展提供决策参考，奋力开创公共图书馆高质量发展新局面。