2025年，苏州接待游客超2亿人次。

    旅游产业规模稳健增长

2025年，全市旅游业高质量发展稳步前进，旅游接待规模稳居全国城市前列。 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

假日旅游市场热度高涨

国庆中秋“超级黄金周”共接待游客1931万人次，同比增长15.3%。实现旅游收入232亿元，同比增长23%。

中国旅游研究院监测苏州接待游客量位居全省第一，支付宝平台苏州文旅消费位居全省第一，上榜携程“境外游客来华入境游目的地”热门城市全国第十，同程“酒店业务量”全国第六，高德地图“长假景点吸引力城市”全国第七，美团、大众点评国庆中秋假期“必吃榜”热门城市第六，途牛“境内自驾游热门目的地TOP10”。 

假日期间，为有效缓解苏州旅游停车压力，方便群众出行，提升来苏旅游体验感，苏州全市346家机关企事业单位内部停车场约3.5万个停车位将向社会免费开放为假期出行“减负”。

文旅产品体系持续创新

旅游产品持续深挖内核、拓展外延，为全市旅游业高质量发展筑牢了硬核支撑。

01提档升级焕新核心吸引力

全市A级旅游景区坐拥59家，其中5A级6家、4A级35家。数量和质量双双稳居全国前列。沙洲优黄文化园、古里红豆山庄景区成功入选国家4A级旅游景区创建名单。

全市A级旅游景区游客消费总额885.8亿元，同比增长15.0%。还有4家国家级、7家省级旅游度假区。 

02多元发展丰富文旅旅居体验

苏州星级酒店的规模与品质稳居全省前列，全市47家星级酒店，配齐9803间客房、14548张床位，其中五星级16家、四星级20家、高端商务与度假的接待能级直接拉满，备案民宿总数超400余家。其中等级旅游民宿27家（含甲级3家），省外过夜客源地排名前三的分别为：河南、安徽、上海。 

03赓续文脉美食传承不停歇

苏州美食实力入选各大权威榜单：29家餐厅登上首版《江苏省米其林指南》、2家一星餐厅、13家“必比登推介”。截至目前，全市共有10家入选黑珍珠餐厅，14家跻身金梧桐中国餐厅指南、三星1家、二星7家、一星6家。

乡村美食还贴心推出十条寻鲜线路，搭建起“吃住行游购娱”全链条消费场景，一站式逛吃超尽兴。

04科技赋能老景区玩出新风潮

环城河水上游顺利实现全线贯通，“姑苏夜画”直接激活夜间水域消费新活力，金鸡湖、狮山、琴湖等水域还落地了“欧卡智舶”无人驾驶技术，推动传统水上游向“科技+体验”全新转型。周庄添科技新动能，上线“无人机喊话”服务、“慧游周庄”新增AI翻译机，支持16种语言实时互译，覆盖日常对话及景区专业场景精准翻译。

05深度融合“旅游+”业态玩出新高阶

全市旅游产品创新紧扣“文化味、年轻态烟火气、特色化”四大导向，携手农业、教育、科技、工业、体育等业态花式跨界融合，解锁100余个文旅新玩法。

全域配套服务逐步完善

苏州聚焦游客核心需求，在古城内、环古镇、环太湖、环阳澄湖等重点区域落地建成100余家旅游驿站，精准补齐了传统景区服务的“最后一公里”短板，推进太湖一号公路（生态廊道）建设，推出六大精华段，还配套打造了52个驿站、108座旅游厕所和97个停车场。“太湖揽胜”“太湖一号公路漫游巴士”已正式上线运营，10余个太湖驿站也落地投用，直接让太湖旅行的便捷度和体验感拉满。“太湖揽胜”解锁新质文旅联动推进环太湖旅游资源一体化发展获评省“两廊两带两区”建设典型案例，“太湖一号公路”品牌全面提档升级。

旅行社服务体系也愈发完善，全市共有746家旅行社，其中出境社68家、国内社678家，下设188家分社，服务网点多达806个，织就了一张覆盖广、专业性强的客源组织与旅游服务网络，龙头企业的引领力拉满。同程旅行集团连续14年跻身“中国旅游集团20强”。

导游队伍结构持续优化，总数达6860人，其中中级导游401人、高级导游92人、特级导游1人、领队达811人，有效保障出入境旅游的服务能力。

旅游市场环境规范向好

    01部门协同机制健全完善 

调整充实苏州市旅游委员会架构完善相关体制机制，高效研究“打通博物馆‘最后一公里’”、“红枫季天平山周边交通优化”等涉旅新问题，规范市场、提升服务、营造安全有序舒心的文旅市场环境 

02市场管理严格规范

常态化整治旅游行业乱象组织“换位游一次”行动找短板、促整改。 

03文旅服务水平不断提升

持续优化“自在游”行李直送服务，开通硕放机场往返苏州线“自在游”行李直送服务，由首批31家酒店扩展至苏州大市范围任意点位。今年苏州也纳入全国12306轻装行服务，购票旅客通过铁路12306APP或微信小程序预约“轻装行”服务，此外开展旅游厕所环境抽检规范各类文旅标识标牌。

   04假日专班机制不断健全

推行“接诉即办、提级督办”机制，10分钟快响应、2小时初反馈、12小时阶段性办理妥善处办“假日急办件”441件，办结率100%、满意度96.2%，游客满意度显著提升。

05安全管理毫不松懈

抓实安全生产“六化”工作，推进文旅行业安全生产治本攻坚三年行动，重点排查整治文保单位、A级旅游景区等各类文旅场所安全风险，抓好大型活动及重要节点安全保障与管控。