市文广旅局机关党委以“崇文乐游”党建品牌为抓手，通过党员志愿服务提升党建工作引领力、向心力和执行力，带动机关和基层党建向群众需求靠拢，以群众的感受度和满意度为目标推动“我为群众办实事”落细落实。

一是服务社区居民百姓。积极发挥文艺院团特长，下基层进社区。机关四支部结对锦帆社区，走访80岁以上老人，上门赠送重阳糕，为社区居民提供文物保护方面的知识讲座。市锡剧团、市旅游教育培训中心结对网师社区、徐家浜社区等，开展结对共建，为社区居民提供文艺演出和文化微旅行服务。市滑稽剧团党支部常年为所在社区清理垃圾，打扫环境卫生，为扮靓古城添砖加瓦。机关三支部走进平江历史街区等，开展非遗活动，营造文化氛围。

二是服务来苏游客群体。每逢小长假、黄金周，市文广旅局机关各支部党员轮流赴市政府假日办开展值守，党员志愿服务岗全方位守护假日市场安全有序。文化市场执法支队党总支全体党员主动放弃休息，奔赴全市各旅游景区开展市场巡查，查处黑导，为维护旅游市场秩序提供坚强保障。疫情期间，旅游市场监管坚持两手抓，2021年五一小长假游客接待量超2019年同期水平。苏州博物馆、旅游咨询中心等基层党组织加班加点，为游客提供咨询、引导等各类服务。全系统组织200多名党员赴东北街、火车站及古城各大换乘中心，开展假日旅游党员志愿者服务，随时随地回应游客需求。

三是服务基层抗疫一线需求。与市、区、街道、社区保持密切联系，随叫随到投入到疫情防控工作中。抗疫形势紧张时，局机关党委出动应急小组，在局领导带领下，参与全市疫情防控督导工作，确保防控工作全面彻底、不留死角。组织疫苗接种时，安排专人组织报名、登记接种、统计进度，确保上级要求的接种比率按期达成。8月份，组织全系统100多名党员参加全员核酸检测压力测试。血站有困难，马上组织全系统党员职工开展无偿献血。

四是“党建惠企”服务文旅企业。机关一支部、二支部在局领导带领下，走访文化和旅游企业、各景区、度假区，了解企业单位需求，开展扶持政策解读，帮助解决实际问题，为企业排忧解难。局机关相关处室在走访调研的基础上，理清工作思路，出台帮扶纾困政策，为疫情困境中的企业提供实实在在的帮助。同时进一步落实轻微违法免于处罚、减轻处罚相关政策，为文旅企业经营提供良好的市场环境。