近日，苏州市旅游咨询中心与全市16家星巴克门店合作，在其门店统一投放文旅产品宣传服务资料。此次投放的资料包括《“夜江南梦苏州”苏州夜游导览图》纸质版和20种中外文旅行指南及导览电子手册，覆盖古城街区、铁路枢纽、金鸡湖商圈及黎里、同里等热门古镇周边。游客在点单间隙即可获取全域游玩信息，还可随手领取夜游导览图，真正实现让文旅服务融入游客的休闲时光。

苏州市旅游咨询中心此前已构建起覆盖全市的旅游咨询服务体系，设有200余个服务网点。其中东北街、凤凰街、十全街、火车站4个主中心站提供文旅咨询、行程规划、资料取阅、行李寄存等一站式服务，年均接待游客超百万人次。各类服务点广泛覆盖景区、酒店、文博场馆及交通枢纽，整体覆盖率与响应效率位居全国前列。随着旅游消费场景日益多元，游客的活动范围不断延伸，此次将旅游资讯嵌入咖啡门店，正是对现有服务体系的有力拓展，让文旅公共服务进一步融入城市的烟火气。

本次合作将文旅服务嵌入高频消费场景，让“小店变文旅前台”。借助星巴克门店的高客流与休闲属性，游客在消费场景中即可获取文旅资讯，既保持了公共服务信息的权威性，又实现了“轻量化触达、场景化引流”。下一步，苏州市旅游咨询中心将持续深化“文旅+”协作，把文旅资讯推送至更多消费前端，让服务触手可及。